Ответы на часто задаваемые вопросы

Приобретение и получения билетов.

Как приобрести билет?

1.Выберите мероприятие, на которое Вы хотите приобрести билет.

2. Нажмите на кнопку купить билет.

3. Выберите необходимое кол-во мест.

4. Внимательно введите свои контактные данные(на указанный вами e-mail будет отправлено письмо с подтверждением оплаты).

5. Заполните форму оплаты, и ждите письма подтверждающего ваш платеж.

6. Как только Ваш билет будет распечатан кассиром, Вы сразу же получите уведомление на свой e-mail. Это может занять до 2х суток(в праздничные и выходные дни).

7. Заберите Ваш билет в кассе перед началом мероприятия, предъявив любой документ удостоверяющий личность.

Правила оплаты банковской картой

Где я получу свой билет?

Ваш билет будет находиться в кассе концертного зала. Вы всегда можете получить его перед началом мероприятия, предъявив документ удостоверяющий личность.

При желании получить билет заблаговременно, Вам нужно позвонить по телефону 8(8172)51-00-56 касса ДК ВПЗ

Возврат и возможные проблемы при покупке билетов.

Возможен ли возврат билета купленного он-лайн?

Возврат денежных средств за билеты производится в случае отмены мероприятия.

Если мероприятие не отменено, возврат денежных средств возможен не позднее, чем за 10 дней до мероприятия. Комиссия при возврате составляет 10%.

Почему система пишет, что бронировать места уже поздно?

Покупка билетов возможна за 3 часа до начала мероприятия. Если Вам необходимо купить билет непосредственно перед мероприятием, пожалуйста, обратитесь в наши кассы.

Единовременно можно приобрести не более 10 билетов.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами!