Оплата\Возврат
Приобретение и получение билетов.
Как приобрести билет?
- Выберите мероприятие, на которое Вы хотите приобрести билет.
- Нажмите на кнопку купить билет.
- Выберите необходимое кол-во мест.
- Внимательно введите свои контактные данные(на указанный вами e-mail будет отправлен электронный билет).
- Электронный билет следует просто распечатать на любом принтере или сохранить в памяти смартфона. Этого будет достаточно для предъявления контролерам при входе на мероприятие.
Правила оплаты банковской картой
Что делать, если на почту не пришел электронный билет?
- Проверьте папку СПАМ. Возможно ваш билет по ошибке попал туда.
- Напишите в службу поддержки на почту concertvologda@ya.ru(время работы пн-пт с 10-17-00)
Возврат и возможные проблемы при покупке билетов.
Возможен ли возврат билета купленного он-лайн?
Возврат денежных средств за билеты производится в случае отмены мероприятия.
Если мероприятие не отменено, возврат денежных средств возможен не позднее, чем за 10 дней до мероприятия. Организатор вправе удержать сумму понесенных расходов за возврат билета, а так же сервисный сбор(если такой имеется).
Приобретая билет на сайте, Вы соглашаетесь с условиями Возврата билетов.
Полные правила возвратов(файл для скачивания)
Возврат билетов в период ограничений COVID-19
Почему система пишет, что бронировать места уже поздно?
Покупка билетов возможна за 3 часа до начала мероприятия. Если Вам необходимо купить билет непосредственно перед мероприятием, пожалуйста, обратитесь в наши кассы.
Единовременно можно приобрести не более 10 билетов.